Algemene voorwaarden
1. Introductie
De algemene voorwaarden van de online winkel femisol zijn opgesteld in overeenstemming met de Wet consumentenbescherming. De online winkel femisol.nl wordt beheerd door Prima Medis Ltd.; hierna genoemd de aanbieder. De gebruiker is de persoon die ons systeem gebruikt, dat wil zeggen de koper in de online winkel; hierna genoemd de koper. De algemene voorwaarden bespreken de werking van de femisol online winkel, de rechten van kopers en de zakelijke relatie tussen de aanbieder en de koper.
2. Bestelling
Na de bestelling ontvangt de koper binnen 24 uur na inzending een ontvangstbewijs in zijn e-mail. Elke annulering van een bestelling kan binnen 2 uur door de koper na ontvangst van de orderbevestiging worden gedaan via e-mailadres info@femisol.nl. In het geval dat de koper het contract niet binnen de afgesproken termijn annuleert, betekent dit dat het contract voor de aankoop van producten tussen de koper en de aanbieder is gesloten. De leverancier bereidt de goederen voor en verzendt ze binnen de afgesproken tijd.
Het contract (bestelling) wordt in elektronische vorm op de server van de aanbieder opgeslagen en is per e-mail voor de koper via info@femisol.nl beschikbaar. De koper kan de aanbieder op zijn telefoonnummer bellen of contact met hem opnemen via e-mail info@femisol.nl om de gegevens te verifiëren of om de juistheid van de levering te garanderen.
De vermelding van technische middelen die identificatie en correctie van fouten mogelijk maken voorafgaand aan de gunning van de opdracht: de winkelwagen is gedurende de gehele browsertijd op de femisol-website toegankelijk. Voordat u bestelt, is een volledig overzicht van de bestelling beschikbaar, evenals de mogelijkheid om terug te bladeren naar de online bestelling en alle producten te verwijderen.
3. Leveringstijd en bezorging
De leverancier verzameld en verzendt het product binnen maximaal 2 werkdagen na het bestellen. De zending wordt meestal binnen 2-5 werkdagen geleverd (binnen de EU en Zwitserland) of 5-10 werkdagen naar de VS. De leveringspartner is GLS/nationaal postkantoor. In het geval dat de klant het pakket niet binnen de genoemde termijn ontvangt, dient de klant de aanbieder hiervan op de hoogte te stellen via e-mail info@femisol.nl.
4. Verzendkosten
Voor bestellingen boven de € 70, is de verzending gratis. Voor bestellingen onder de € 70, brengt de provider de verzendkosten aan de koper in rekening. Het vaste tarief van levering van goederen in dit geval is € 3,90.
5. Prijzen
De productprijzen zijn in euro's en inclusief btw. De prijzen zijn geldig op het moment van toekenning van het contract en hebben geen vooraf bepaalde geldigheid. De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
6. Betalingen
De aanbieder biedt de volgende veilige betaalmethoden:
· iDeal
· creditcard
· PayPal
· bank overschrijving.
7. Annuleren van de bestelling
Elke annulering van een bestelling kan door de koper binnen twee uur na ontvangst van de bevestiging van de bestelling op het e-mailadres van de provider info@femisol.nl worden gedaan. In het geval dat de koper het contract niet binnen de afgesproken termijn annuleert, betekent dit dat het contract voor de aankoop van producten tussen de koper en de aanbieder is gesloten.
8. Het recht om zich terug te trekken uit de aankoop en de goederen te retourneren in overeenstemming met de ZVPot
De producten in de online winkel zijn onderworpen aan garantievoorwaarden in overeenstemming met de Consumer Protection Act (ZVPot). Op grond van deze wet heeft de koper het recht om de leverancier binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte te stellen om zich uit het contract terug te trekken. Het is niet nodig om een reden daarvoor te vermelden. Tegelijkertijd is de koper verplicht om de ontvangen goederen onbeschadigd en ongewijzigd (zoals bij de ontvangst van goederen) naar het adres van de aanbieder te retourneren, uiterlijk 30 dagen na het indienen van de annuleringsmelding. De terugzending van de goederen die binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder kennisgeving van opzegging aan de aanbieder zijn ontvangen, wordt beschouwd als een kennisgeving van opzegging. De aankoop en eventuele resterende betalingen (met uitzondering van de verzendkosten) worden door de aanbieder binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van terugtrekking volledig terugbetaald.
9. Kwijtschelding van aansprakelijkheid
De aanbieder is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de meningen over producten die zijn geschreven door gebruikers op de website. Opinies en productbeoordelingen zijn meningen van een individu en niet noodzakelijk de positie van de redactie van de femisol.nl website.
Hoewel de provider probeert om nauwkeurige foto's van producten te maken, moeten alle foto's als symbolisch worden beschouwd. De foto's bevatten niet de functies van het artikel.
De Bieder behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op elk moment en op elke manier te wijzigen, ongeacht de reden en zonder voorafgaande kennisgeving.
Prima Medis Ltd.
Zasavska cesta 40b
1231 Ljubljana, SI, EU
BTW Nr: NL826139346B01
Reg. Nr.: 3866980000
Bankrekeningen:
AT58 2081 5000 0663 8936, BIC: STSPAT2GXXX
BE60 9670 1733 4670, BIC: TRWIBEB1XXX
E-mail: info@femisol.nl